La evolución del entorno laboral y la irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial están redefiniendo las competencias necesarias en el sector del Facility Management. En Robert Walters hemos observado que habilidades como la sensibilidad tecnológica, la gestión transversal de proyectos y la multidisciplinaridad son ahora indispensables en los perfiles de FM para responder a las demandas de un entorno laboral en constante evolución.
En los últimos años, el concepto de oficina ha cambiado radicalmente. Los modelos de trabajo híbridos que combinan teletrabajo con presencia física, convierten a las oficinas en algo más que espacios funcionales: ahora son lugares de encuentro, colaboración y conexión entre profesionales. En este contexto, el FM desempeña un papel clave para garantizar que estos entornos sean atractivos, eficientes y alineados con las necesidades de los profesionales y las organizaciones.
Esto, sumado a la irrupción de nuevas herramientas, muchas de ellas basadas en tecnologías de inteligencia artificial, está transformando el mercado laboral y cambiando por completo qué tipo de perfiles buscan las empresas en el área de FM.
El Facility Management articula las políticas de Recursos Humanos
Hoy en día, las oficinas ya no son solo lugares donde se trabaja, son espacios que reflejan la cultura corporativa y el ADN de la empresa. Los profesionales buscan entornos donde puedan sentirse cómodos, inspirados y conectados con sus compañeros. Además, cada vez se valoran más aspectos como el diseño del espacio, la sostenibilidad y la tecnología disponible en su lugar de trabajo.
Un entorno bien gestionado puede marcar la diferencia en la experiencia de un profesional desde el primer contacto con la empresa. Por ejemplo, oficinas diseñadas para fomentar la colaboración, con áreas flexibles para reuniones informales o eventos internos, pueden ser determinantes para que un profesional decida aceptar una oferta laboral. En este sentido, el FM se convierte en un socio estratégico para Recursos Humanos, ayudando a crear espacios que no solo atraigan talento, sino que también lo fidelicen a largo plazo.
La inteligencia artificial es un motor de cambio en el Facility Management
Uno de los factores más disruptivos en el sector del FM es la incorporación de tecnologías avanzadas donde la inteligencia artificial toma un papel relevante. Herramientas como BIM (Building Information Modeling), que permiten gestionar digitalmente el diseño y mantenimiento de los edificios, y BMS (Building Management Systems), que optimizan la operación y control de los sistemas internos, están transformando cómo se gestionan los espacios laborales y cómo se optimizan los recursos disponibles. Además, estas tecnologías están redefiniendo los perfiles especializados en las áreas de Facility y Asset Management, exigiendo nuevas competencias y enfoques estratégicos para adaptarse a un entorno cada vez más digital.
Ya no basta con contar con habilidades y competencias técnicas relacionadas con el mantenimiento o la logística, ahora se requiere un enfoque multidisciplinar y habilidades tecnológicas que permita evolucionar de modelos de mantenimiento preventivo y correctivo hacia procesos predictivos basados en datos. La capacidad para anticiparse a posibles fallos o necesidades mediante el análisis inteligente es clave para garantizar la eficiencia operativa y la sostenibilidad de los espacios laborales.
Nuevas habilidades y competencias requeridas
En cuanto a las habilidades que demandan las empresas en los perfiles de Facility Management, en Robert Walters hemos identificado tres competencias emergentes que están transformando el sector, así como una habilidad clave que ya es indispensable en cualquier perfil profesional competitivo.
Por un lado, la capacidad de gestionar transversalmente diversos proyectos es altamente valorada por aquellas organizaciones que buscan profesionales capaces de coordinar equipos multidisciplinares, integrar soluciones tecnológicas y garantizar que cada iniciativa esté alineada con los objetivos estratégicos de la empresa. Esta habilidad permite abordar desafíos complejos desde una perspectiva más amplia, maximizando resultados y minimizando riesgos.
Los perfiles multidisciplinares también son especialmente demandados, ya que combinan conocimientos técnicos con experiencia en áreas como sostenibilidad, tecnología, estrategia empresarial e incluso políticas de retención de talento. Estos profesionales aportan una visión integral que facilita la adaptación a entornos dinámicos y la implementación de soluciones innovadoras.
Por supuesto, con la irrupción de nuevas herramientas basadas en IA, las empresas requieren profesionales que no solo sepan utilizar estas tecnologías, sino que cuenten con sensibilidad tecnológica para identificar tendencias emergentes y adelantarse a los cambios del mercado. La capacidad de aprender rápidamente sobre nuevas plataformas digitales y aplicarlas eficazmente es esencial para mantener la competitividad en este entorno cambiante.
Finalmente, tener conocimientos sólidos en sostenibilidad continúa afianzándose como uno de los requisitos clave para las empresas. Esto incluye comprender cómo implementar prácticas responsables alineadas con los criterios ESG, así como garantizar que las operaciones sean respetuosas con el medio ambiente sin comprometer la eficiencia ni la rentabilidad.
Servicio de Contratación Permanente y Temporal de Robert Walters En Robert Walters entendemos que el talento es el motor principal de cualquier organización, y por ello trabajamos para identificar perfiles profesionales atractivos que no solo cumplan con las competencias técnicas requeridas, sino que también aporten visión estratégica, sensibilidad tecnológica y compromiso con la sostenibilidad. Nuestro objetivo es conectar a las empresas con los líderes del futuro, capaces de transformar los espacios laborales en entornos dinámicos, eficientes y alineados con los retos del mercado actual.
Andrés Jiménez de la Cuesta National Director Robert Walters
