El Facility Management reúne actividades y perfiles muy diversos, lo que permite generar oportunidades para personas con experiencias y circunstancias diferentes. Su contribución debe valorarse también por su capacidad para facilitar el acceso al empleo y favorecer la inclusión.
Cuando se habla del valor del Facility Management, la conversación suele centrarse en la continuidad de los servicios, la eficiencia de las instalaciones o la calidad de los espacios. Sin embargo, existe otra aportación que merece mayor atención. Detrás de cada actividad hay profesionales que encuentran en el sector una primera oportunidad, o una vía para regresar al mercado laboral. A veces, incluso la posibilidad de iniciar una nueva trayectoria.
La diversidad de servicios que integra el Facility Management amplía esa capacidad. Limpieza, mantenimiento, jardinería, gestión de residuos, sanidad ambiental, construcción y servicios auxiliares requieren perfiles y conocimientos diferentes. El sector puede acercar así el empleo a jóvenes, personas con discapacidad, profesionales de distintos orígenes o colectivos que afrontan mayores dificultades de inserción.
Ahora bien, esa contribución no debe medirse únicamente por el volumen de contratación. Facilitar el acceso al empleo exige preparar a las personas para los puestos disponibles, revisar las barreras que pueden encontrar y acompañar sus primeros pasos. De lo contrario, una incorporación corre el riesgo de quedarse en una oportunidad aislada, sin continuidad ni posibilidades reales de desarrollo.
Crear oportunidades desde la colaboración
Las alianzas con entidades públicas y sociales permiten conectar las necesidades de contratación de las empresas con personas que no siempre acceden a los canales habituales de selección. A través de ellas pueden impulsarse acciones formativas vinculadas a puestos con demanda real y programas dirigidos a colectivos con mayores dificultades de acceso al empleo.
Esta es la finalidad de iniciativas como Lacera Integra. Durante 2025 desarrollamos seis cursos de integración de especialistas en limpieza, con más de 350 horas de formación y la participación de 63 personas. La formación orientada a una actividad concreta facilita la incorporación, pero también ayuda a conocer mejor las barreras que afrontan determinados perfiles y a adaptar los procesos de acceso al empleo.
Otra vía relevante para acercar el entorno profesional a quienes comienzan su trayectoria son los programas de prácticas. Su valor aumenta cuando combinan la experiencia real con el acompañamiento y la posibilidad de continuar dentro de la organización. En nuestro caso, Lacera Campus permitió incorporar durante el año pasado a más de 45 personas en distintas áreas de negocio y gestión.
Convertir el acceso en una trayectoria
La primera oportunidad es solo el comienzo. Después de la incorporación, las empresas deben ofrecer herramientas que faciliten el aprendizaje, la adaptación y el crecimiento. En un grupo multiservicios, la formación interna permite consolidar conocimientos, conocer otras áreas y prepararse para asumir nuevas responsabilidades.
En una organización como la nuestra, formada por más de 6.000 profesionales, esta necesidad adquiere una dimensión especialmente relevante. Durante 2025 hemos continuado desarrollando nuestra Escuela de Operaciones, un espacio en el que técnicos y responsables internos comparten su experiencia con gestores, supervisores y responsables de servicio. Este tipo de iniciativas permite aprovechar el conocimiento existente dentro de las compañías y convertirlo en oportunidades de desarrollo para otros profesionales.
Para nosotros, la empleabilidad no consiste únicamente en facilitar el acceso a un puesto de trabajo. También implica ofrecer acompañamiento, procesos accesibles y oportunidades para que cada persona pueda seguir aprendiendo y avanzando. Desde esta perspectiva, el Facility Management presta servicios esenciales para empresas e instituciones, pero su aportación va más allá de lo operativo. Su valor también debería medirse por las puertas que somos capaces de abrir y por nuestra capacidad para ayudar a quienes las atraviesan a construir una trayectoria profesional de valor
José María Samaniego. Director corporativo de Recursos Humanos de Grupo Lacera.
