Dreamfit, una de las grandes cadenas de gimnasios de España, con 31 centros, 500 empleados y más de 17000 activos, ha digitalizado su mantenimiento para sostener el ritmo de su expansión sin perder control ni trazabilidad. Antes de Infraspeak, la gestión se repartía entre correos, llamadas, WhatsApp y notas internas, un modelo especialmente complejo teniendo en cuenta que el 95% del mantenimiento está externalizado. Las consecuencias eran claras: averías que tardaban en resolverse, incidencias perdidas y poca visibilidad para tomar decisiones.
Con Infraspeak, recepción, dirección, coordinación, equipos de centro y proveedores trabajan ahora sobre una misma plataforma, con un canal único para reportar, seguir y resolver cada incidencia. El resultado: menos ruido operativo, tiempos de respuesta más ágiles y una detección más temprana de problemas, antes de que lleguen a afectar al socio. «Para nosotros es fundamental que el centro esté bien mantenido para que el socio no lo note.» José Luis Yubero Técnico de Edificación & Gestor FM. Descubre la historia completa de Dreamfit en este vídeo
El siguiente paso ya está en marcha: replicar este modelo desde el «minuto cero» en cada nueva apertura, para que cada gimnasio arranque con el mismo nivel de control y trazabilidad desde el primer día.
IFM Talks: facilities con impacto
Eva Pareja nos habla sobre cómo el Facility Management ha dejado de ser sinónimo de mantenimiento para convertirse en una palanca estratégica de negocio, sostenibilidad y personas.Eva comparte su recorrido desde la ingeniería civil hasta liderar proyectos de FM, los errores más comunes en sostenibilidad (greenwashing, alcance 3,compensar sin reducir), cómo convencer a un negocio centrado en costes de que la sostenibilidad también es rentable, y las habilidades de liderazgo necesarias para impulsar el cambio en organizaciones cada vez más matriciales. Cierra reflexionando sobre los retos de conciliación y las oportunidades para más mujeres liderando el sector. Nuevo podcast ya disponible aquí
